沈阳皇姑国防医院中医科始终秉持“真心服务患者，爱心奉献社会”的办院宗旨，忠实履行“满意服务每一天，微笑服务每一次，安全服务每一刻”的服务理念，以“优质、高效、低价、方便”为特色，服务社会大众。 为每一位患者制定个性化治疗方案，医院在患者接受治疗的整个过程也都采取了严格消毒措施，实行一人一机一消毒。
服务理念坚持“服务好一点，程序少一点，收费低一点，满意多一点”四个一点服务理念。百姓口碑和事业发展两者兼得。服务标准化人性化，最大程度简化就诊程序，严格按照标准收费，多项门诊报销项目，全程陪同患者救助，一站式治疗，让患者在我们的呵护关怀下，消除紧张，在轻松愉快的状态下完成治疗。接待规范，一张笑脸，一声问候，一杯茶水，一张联系卡，一个温馨电话随访。所有导医均接受过系统的礼仪培训，本着一切服务与患者的宗旨，解除患者病痛为己任，切实从患者的角度出发，严格执行“五个一”服务规范，为患者提供亲情化、高品质的医疗服务。